Perguntas frequentesVOUCHER DE SPA

O Voucher de Spa será enviado por e-mail, assim você pode imprimir e entregar para a pessoa quando quiser, ou você pode enviar direto para o e-mail do destinatário na data que desejar. 
 
O Voucher de Spa é válido apenas nas Boutiques Spa Caudalie. Não é válido em outlets ou Spas de Vinoterapia. Se quiser presentear com um tratamento no Les Sources de Caudalie, escolha a opção do Voucher de Spa Les Sources de Caudalie.

O Voucher de Spa te dá a liberdade de escolher entre um tratamento em uma de nossas Boutiques Spas Caudalie
Porém, ao contrário do Gift Card Digital, o Voucher de Spa deve ser usado apenas 1 vez.

No momento os nossos cartões presentes estão disponíveis apenas no formato digital. Para adquirir um cartão físico, compre diretamente nas Boutiques Spa Caudalie. 

Agende seu tratamento com apenas alguns cliques no nosso site, entre na página de agendamento e faça o checkout normalmente, ou entre em contato com o Spa da sua escolha por telefone ou e-mail. Você será questionado sobre o número do Gift Card na hora do pagamento se escolher esta opção.

Os pontos são creditados no dia em que realizar o tratamento, não no momento do agendamento ou da compra. Tanto para reservar um tratamento online usando o Gift Card Digital quanto para comprar produtos Caudalie, os pontos serão creditados na conta da pessoa que receber o tratamento ou realizar a compra com o Gift Card Digital.

Quando 3 tratamentos de Spa do mesmo valor são adicionados ao carrinho, você receberá automaticamente um desconto de: 10% na compra de 3 tratamentos / 20% na compra de 6 tratamentos / 25% na compra de 10 tratamentos

Não podemos estender o prazo de validade do seu Voucher de Spa (válido por 1 ano), mas você pode usar em uma Boutique Spa de Caudalie para comprar produtos.

1. Para um Voucher de Spa comprado em uma Boutique: você deve proceder diretamente com a boutique onde realizou a compra.

2. Para um Voucher de Spa comprado no site Caudalie.com: você tem um período de 14 dias da data da compra do Voucher de Spa para solicitar o cancelamento. Uma vez que o prazo encerrar, não poderemos reembolsá-lo, porém você pode usar o seu Voucher de Spa para realizar uma compra de produtos Caudalie em uma Boutique Spa.

Não, o Voucher de Spa só é permitido para agendamento de tratamentos em todas as Boutiques Spa Caudalie do país em que foi realizada a compra.