Perguntas frequentes

Os produtos

1 - Onde são fabricados os produtos Caudalie?

Todos os nossos produtos são criados e fabricados na França. O nosso laboratório de formulação natural encontra-se na "Cosmetic Valley" francesa, localizada a uma hora de Paris.

2 - Os produtos Caudalie são feitos com ingredientes naturais?

Na Caudalie, acreditamos em uma cosmética eficaz, natural e luxuosa.

Priorizamos os ingredientes de origem natural, ingredientes ambientalmente amigáveis e de um comércio justo, de acordo com a nossa carta de formulação sustentável “Cosm-ética".

Assim, buscamos continuamente melhorar as fórmulas a fim de otimizar a eficácia dos nossos produtos e torná-los ainda mais naturais.

Para conservar as nossas fórmulas, utilizamos ingredientes autorizados pelo Ecocert.

3 - Os produtos Caudalie são orgânicos?

Nem todos os produtos Caudalie possuem a certificação orgânica, mas priorizamos os ingredientes de origem natural e orgânicos.
A Caudalie criou a sua própria carta de "Cosm-ética" sustentável e rigorosa: você não encontrará em nossos produtos parabenos, fenoxietanol, ftalatos, óleos minerais, lauril sulfato de sódio ou ingredientes de origem animal. A Caudalie está aumentando ainda mais as suas exigências, limitando o uso de mais de 27 ingredientes indesejáveis.

Saiba mais sobre a Cosm-ética

4 - A Caudalie utiliza conservantes nos produtos?

Para conservar as nossas fórmulas, utilizamos ingredientes autorizados pela Ecocert e sempre em uma mínima quantidade.

5 - A Caudalie testa seus produtos e ingredientes em animais?

A Caudalie é contra testes em animais desde a sua criação em 1995. Nenhum dos nossos produtos e nenhum dos ingredientes que utilizamos são testados em animais, de acordo com a regulamentação europeia. Utilizamos métodos alternativos para testar os nossos ingredientes e os nossos produtos finalizados.

Dito isto, na China, onde os nossos produtos são distribuídos, as autoridades locais podem impor de forma aleatória testes em animais. Estamos empenhados em abolir esta prática e a nossa política é agir em vez de criticar. Por isso, somos financiadores da associação IIVS, a qual pressiona o governo chinês a praticar métodos alternativos. A associação IIVS está otimista sobre a evolução dos testes alternativos na China. Você pode saber mais informações no site www.IIVS.org.

Além disso, não utilizamos ingredientes de origem animal, com exceção de produtos da colmeia como o mel ou a cera de abelha.

Por fim, desde 2012, os fundadores Mathilde e Bertrand Thomas decidiram doar 1% do valor das vendas da Caudalie a associações ecológicas para a proteção do planeta, a fim de proteger milhões de animais.

Descubra os nossos compromissos com o planeta. 

6 - Os produtos Caudalie são não comedogênicos?

A maioria dos nossos produtos faciais foram testados para demonstrar que não são comedogênicos, o que significa que eles não promovem o aparecimento de poros e cravos. Estes produtos possuem a menção "não comedogênico" na embalagem.

7 - Quais produtos contém óleos essenciais?

Encontre abaixo a lista de produtos que contém óleos essenciais:

Água de Beleza, todos os produtos da linha Vinopure, Máscara Purificante, Máscara Detox, Óleo Noturno Détox Vine[Activ], Óleo Noturno Hidratante Vinosource, Concentrado de Contorno e o Esfoliante Crushed Cabernet.

8 - Por quanto tempo um produto pode ser armazenado antes de ser aberto?

Nossas fórmulas possuem uma estabilidade comprovada por mais de 30 meses antes da abertura.

9 - Por quanto tempo posso guardar um produto após aberto?

O PAA, o Período Após Abertura, geralmente varia de 6 a 24 meses. Este período está indicado na embalagem de todos os produtos (na forma de um símbolo de um pote aberto com o número de meses e a letra "M" referente a palavra “meses”).

10 - Os produtos são seguros para usar durante a gravidez e a amamentação?

Nos primeiros meses de gravidez e durante o período de amamentação, por precaução recomendamos evitar o uso de produtos que contém óleos essenciais e ácido glicólico.

Trata-se da Água de Beleza, todos os produtos da linha Vinopure, Vinoperfect Essência Concentrada Luminosidade, Vinoperfect Creme Noturno Antimanchas, Máscara Purificante, Máscara Detox, Óleo Noturno Detox Vine[Activ], Óleo Noturno Hidratante Vinosource, Concentrado de Contorno e o Esfoliante Crushed Cabernet.

Caso haja qualquer dúvida, recomendamos consultar o seu médico, o profissional mais indicado para esclarecer suas questões.

11 - Posso aplicar o Sérum Vinoperfect antes de exposição solar? Este produto é fotossensibilizante?

Sinta-se à vontade para aplicar o Sérum Vinoperfect antes do seu protetor solar para se expor ao sol. Além de não ser fotossensibilizante, o Sérum Vinoperfect também é recomendado para o verão e no momento da exposição solar para prevenir o aparecimento de novas manchas.

Para proteger sua pele de maneira eficaz de manchas escuras e do envelhecimento prematuro, é fundamental aplicar além do Sérum Vinoperfect, um protetor solar com um fator de proteção suficiente (de preferência FPS50) e reaplicá-lo a cada 2 horas.

Saiba mais sobre o Sérum Vinoperfect

12 - Os produtos Caudalie são veganos?

A maior parte dos nossos produtos são veganos pois não utilizamos ingredientes de origem animal. Os únicos produtos não veganos são aqueles que contém mel como o Esfoliante Crushed Cabernet, Esfoliante Divino, o Lipbalm French Kiss, Hidratante Labial e o Creme Esfoliante Suave.

13 - Posso utilizar os produtos Caudalie em crianças?

A Caudalie não desenvolveu produtos específicos para bebês (com menos de 3 anos) ou para crianças (dos 3 anos até a adolescência). Por precaução, preferimos não recomendar a utilização de produtos Caudalie em crianças.

14 - Tenho uma pele sensível, posso usar os produtos Caudalie ?

Alguns dos produtos Caudalie foram especificamente testados em peles sensíveis para minimizar o risco de reação e acalmar as peles mais sensíveis.

Recomendamos os seguintes produtos especificamente testados em peles sensíveis:

ÁGUA DE UVA

CREME ESFOLIANTE SUAVE

CREME SORBET HIDRATANTE

ÓLEO NOTURNO HIDRATANTE

SÉRUM FIRMEZA

15 - Os produtos Caudalies foram testados para a tolerância da pele?

Antes de serem distribuídos, todos os nossos produtos são testados inúmeras vezes para comprovar sua qualidade, tolerância e eficácia sob controle dermatológico por um laboratório independente aprovado pelo Ministério da Saúde Francês.